原标题：“走出去”展现古齐魔力 “引进来”南京赢得口碑

中国旅游报记者 邰子君

“南京给我的印象远超念念象”“南京对咱们的管待颠倒周密”“我爱南京”……日前，来自德国的30余名搭客在南京游览了夫子庙、中山陵、中华门等景区，南京独到的当然兴隆和文化底蕴给他们留住了长远印象。这个团亦然2020年以来南京管待的最大欧洲入境团。

本年以来，南京入境旅游商场捏续升温。数据显露，1月至2月，南京管待入境过夜旅游者东谈主次同比增长112.3%，越来越多的外洋搭客将南京列入他们来到中国旅游的费劲一站。

入境旅游捏续升温

“在南京的行程令东谈主颠倒欢娱，这里城市的整洁度、东谈主民的祥和以及对陈腐城墙的保护齐让我记起。”游览明城墙时，德国搭客西格蒙德说。

在南京停留时间，西格蒙一转在夜游秦淮河、打卡明孝陵、登临明城墙等多种体验中，充分感受了南京的魔力，时间还体验了剪纸、空竹、越剧等非遗样子。

据了解，这次来到南京的德国旅行团由德国着名的中国旅游剖判旅行商Trendtours组织。该公司于前年应江苏（南京）文旅欧洲德语区实行中心邀请到南京踩线并与南京入境旅行社闲谈，对南京的旅游资源和家具十分认同，只怕入辖下手运筹帷幄南京相干系列旅游家具。这次来南京的旅游团，亦然该公司本年推出的首个含南京行程旅游团。

该德国入境团地接社中国国旅（江苏）入境中心总司理周焱先容，关于德国搭客来说，南京是一个既领有悠久历史文化又具备优质当然景不雅的古齐，可看的东西许多，在南京游览体验的举座感受也很好。“从前年第四季度运转，咱们已连接管待了多批次的德国入境旅行团，这其中既包括得志个性化需求的商务团、私东谈主定制团、小包团，也有由德国旅行商组团前来的较大范围旅行团，大多在南京停留1夜或2夜。”

南京市文化和旅游局对酬酢流与联接处负责东谈主李佳示意，跟着我国片面免签战略的实行以及入境旅游便利化步伐的胁制完善，不论是东南亚等近程的客源商场，照旧泰西、澳洲客源商场，复苏趋势齐很显著。本年3月以来，南京主攻泰西而已商场的中国国旅（江苏）已管待泰西团组近20批次，主攻东南亚商场的江苏康辉国际会议展览有限公司已管待团组32个，江苏金桥国旅也管待了来自马来西亚、北好意思、澳洲等商场的旅行团近50个。

擦亮古齐国际品牌

“以往在管待历程中，我遭受的许多番邦搭客对南京的了解未几，但跟着近两年一系列境外实行活动的深入，知谈南京、了解南京的搭客越来越多，来了之后的反映也齐很好，绝不惜啬于他们关于南京的热爱。”在周焱看来，南京入境旅游商场的捏续升温，离不开南京对境外费劲客源商场的深耕，跟着古齐南京的国际着名度越来越高，她确信南京的入境搭客一定也会踏实增长。

以稳居南京欧洲入境客源商场首位的德国为例，南京一贯深爱在德国及德语区商场的深耕实行，本年年头，南京市文化和旅游局认真收复欧洲德语区实行中心样子。3月5日至7日，江苏（南京）文旅欧洲德语区实行中心代表南京插足了德国柏林国际旅游交往会，推介了南京各类文旅资源，并与销售中国旅游家具的旅行商谈判洽谈，力图有更多的旅行商将南京算作中国旅行家具中的一站。

在“走出去”的同期，南京还将更多外洋旅行商、搭客“请进来”。3月30日至31日，由江苏文旅（俄语商场）实行中心邀请的俄罗端淑旅机构和媒体代表一转16东谈主在南京深度熏陶了“天下遗产”等多个南京脾性主题文旅家具，并与南京中医药大学、中国国旅（江苏）就9月、10月组织俄罗斯中医药调换团来南京开展研修调换活动驱散联接意向。

中国驻莫斯科旅游就业处样子司理维拉示意，这次南京熏陶体验，她长远感受到南京这个国际化旅游主视力的任性与好意思好，改日如能尽快收复直航，商场后劲宏大。

南京市文化和旅游局还积极拓展全球传播渠谈。本年第一季度，南京文旅境外社交媒体总曝光量达到39.76万次，与2023年第四季度比拟增长223.5%，互动数增长415.6%。

捏续提高旅游服务

非凡的古齐旅游家具以及有用的境外实行让南京在入境旅游商场霸占了先机，但要保捏踏实的复苏势头，相干配套服务已经需要重心关注的问题。前年以来，南京聚焦入境旅游配套服务方面的痛点难点，从景区配套到莳植服务，再到购物刷卡，进一步提高番邦搭客游览便利度。

在南京钟山表象区，除了英文莳植员的现场莳植，搭客还可通过自助莳植器得回中、英、日、韩4国讲话莳植。中山陵寝处分局相干负责东谈主先容，为作念好番邦搭客管待责任，钟山表象区加速服务环境提高。如今，番邦搭客捏长期居留证可刷卡入园；景区内各类绮丽标牌已完成举座更新，作念到中英文全隐讳，大众标记具备一定的国际通用性。此外，景区还与谈判银行联接，拓展外币刷卡收单业务场景，隐讳景区20个一线窗口、10个泊车场、4个导服窗口、3个文博场馆和2个脾性文创店，复古VISA、万事达等6大国际卡种。

与此同期，外语导游服务也在同步提高当中。前年以来，南京市文化和旅游局拓荒举办了“实地模拟带团纯英文导游培训”等培训活动，加强建造外语导游戎行。李佳坦言，前两年导游东谈主才的流失是扫数行业齐濒临的问题，南京市文化和旅游局为此蚁集旅行社加强了外语导游尤其是小语种导游的引进和培训责任。而在收复历程中，南京也摄取了一些临时步伐，保证外语莳植服务的供应。

李佳示意，前年以来，南京市文化和旅游局以“增多来宁游来宾次、延迟在宁停留时辰、提高在宁阔绰水平”为想法，胁制提高旅游家具劝诱力，运筹帷幄推出多头绪、互异化的旅游剖判家具。“咱们也但愿和长三角以及大港口城市联动，推出更多更有劝诱力的主题家具，让越来越多的入境搭客感受到南京‘天下体裁之齐’的魔力和旅游便利。”